سياسة الاسترجاع

Barcodes Store – باركودز ستور
آخر تحديث: ‎21 يونيو 2025


1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات التي تقدِّمها باركودز ستور هي منتجات رقمية (أرقام باركود دولية من نوع UPC و EAN-13, EAN-8 ,ISBN) تُسلَّم إلكترونيًّا في صورة ملفات أو شهادات ملكية. وبمجرد إصدار الباركود، يصبح الرقم فريدًا وغير قابل للإلغاء أو إعادة البيع.


2. مبدأ “البيع النهائي”

1. البيع نهائي وغير قابل للإرجاع أو الاستبدال تحت أي ظرف؛ وذلك لأن المنتج الرقمي يُعتبَر مفعَّلًا ومرتبطًا بالعميل فور الدفع.


2. عند إتمامك عملية الشراء، فأنت تقرّ وتوافق على عدم قدرتك على طلب استرداد أو استبدال المبلغ المدفوع.

 


3. حالات استثنائية محدودة

على الرغم من سياسة “البيع النهائي”، نلتزم بالنظر في الحالات الآتية فقط خلال 72 ساعة من استلام المنتج:
| الحالة | آلية المعالجة | |———|—————| | تعذُّر استلام الباركود (لم يصلك عبر البريد الإلكتروني بعد الدفع) | يُرجى مراسلتنا على info@barcodesstore.com مع ذكر رقم الطلب؛ سنُعيد الإرسال مجانًا بعد التحقق من السداد. | | خطأ فني نتج عنه تكرار رقم باركود صادر مسبقًا | بعد التحقق، نصدر لك رقمًا بديلاً دون أي رسوم إضافية. |

> ملحوظة: لا يُعدّ رفض متجر أو منصة خارجية للباركود سببًا مقبولًا للاسترجاع، إذ إن مسؤولية قبول الباركود تخضع لسياسات تلك المنصة.

 


4. كيفية الإبلاغ عن مشكلة

1. أرسل رسالة إلى info@barcodesstore.com موضِّحًا:

رقم الطلب.

وصف المشكلة بالتفصيل.

أي مرفقات داعمة (لقطة شاشة للبريد، رسالة الخطأ… إلخ).

 

2. فريق الدعم سيردّ عليك خلال 48 ساعة عمل بإحدى الحلول الآتية:

إعادة إرسال الملفات/الشهادة.

إصدار رقم جديد (في حالة التكرار الفني).

 

 

5. حدود المسؤولية

لا تتحمّل باركودز ستور أي مسؤولية عن خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للباركود أو إدخال بيانات خاطئة أثناء عملية الشراء.

مسؤوليتنا القصوى، في الحالات الاستثنائية المذكورة، تقتصر على إعادة إصدار باركود بديل أو إعادة إرسال الملفات فقط، دون أي تعويض مالي.ولايحق للعميل الرجوع على الشركة بطلب اي تعويضات مالية ايا كانت الاسباب وراء ذلك حتى وان كانت الاسباب او الاضرار ناتجة عن الباركود او استخدامه ،وهذا قبول منك لتلك الشروط والاحكام

 

6. موافقة العميل

بإتمام عملية الشراء، تقرّ صراحةً بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاسترجاع هذه، وتدرك أن جميع المبيعات نهائية باستثناء الحالات المحدودة المبيَّنة أعلاه.


7. تعديل سياسة الاسترجاع

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يُعتبر نشر النسخة المُعدَّلة على الموقع كافيًا لإعلامك بالتغييرات، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على النسخة الجديدة.


للاستفسارات:
info@barcodesstore.com